Клиент говорит "я только планирую ремонт, кухню планирую установить ориентировочно через 6 месяцев".
Безусловно кроме видео должно быть сообщение в дружеской форме.
Если клиент читает и не отвечает, это нормально, он ответит когда он созреет.
Точки касаний:
- Сразу же после разговора. Ссылки на ваши ресурсы, отдельно на отзывы, видео о вашем производстве.
- Остальные сообщения имеет смысл высылать за 5 месяцев до предполагаемой даты монтажа, так как в периоде от 5 до 2 месяцев до монтажа клиент чаще всего принимает решение о заказе кухни.
- Через 4 недели. Интересуемся как ремонт и высылаем видео о техническом проекте. Рассказываем про ремонтные каникулы и то что можно на этом сэкономить. Рекомендуем заранее проработать тех. проект.
- Через 5 недель. Видео "что первое фартук из плитки или кухня?" и "Что первое натяжной потолок или кухня?"
- Через 6 недель. Видео "С чего начать выбор кухни"
- Через 7 недель. Видео "8 фишек, чтобы кухня выглядела как с обложки журнала"
- Через 8 недель. Видео "3 вещи на которых не стоит экономить"
- Через 9 недель. Видео "Качество наших кухонь"
- Через 10 недель. Видео "Удобство наших кухонь"
- Через 11 недель. Видео "Внешний вид наших кухонь"
- Через 12 недель. Видео "14 рекомендаций для вашей новой кухни"
- Через 13 недель. Видео "Рассрочка 0%"
- Через 14 недель. Видео "Большой тест драйв фасадов", и т.п.